Nutzerregeln

Nutzungsbedingungen der B2B-Plattform

Nutzungsbedingungen für die Internet-Einkaufsplattform Rombor Sp. z o.o.

Der Eigentümer dieser Online-Verkaufsplattform, im Folgenden PLATTFORM genannt, ist Rombor Sp. z o.o. mit Sitz in Częstochowa, in der Rzeźnicka Straße 8, eingetragen im Unternehmensregister des Amtsgerichts Częstochowa unter der Nummer KRS 000089137; Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 5732442125; REGON-Nummer: 154583243, mit einem Stammkapital von 1.360.000,00 PLN.

Kundenregistrierung

1. Die Plattform ist für die Bestellung von verfügbaren Waren durch Geschäftskunden (Unternehmer) sowie Privatkunden (natürliche Personen) vorgesehen, die im Folgenden als Kunden bezeichnet werden.

2. Die Plattform ist unter folgender Adresse erreichbar: https://b2b.rombor.com.pl/, wobei Rombor Sp. z o.o. ist berechtigt, diese Adresse einseitig zu ändern, was keine Änderung dieser Regelung darstellt.

Rombor GmbH o.o. Der Kunde wird über die Änderung der Plattformadresse informiert.

3. Die Plattform ist ein wesentliches Werkzeug des Kunden beim Kauf von Waren der Rombor Sp. z o.o.

Der Kunde kann von Rombor Sp. z. o.o. beraubt werden. o.o. Rechte zur Nutzung der Plattform, insbesondere aufgrund der Verzögerung des Kunden bei der Zahlung an Rombor Sp. z o.o.. Am Tag der Bestellung sollte der Kunde alle erforderlichen Zahlungen an die Rombor GmbH beglichen haben. o.o..

Im Falle einer Verzögerung der Zahlung kann die Lieferung der Produkte bis zur Begleichung ausgesetzt werden.

4. Um die Plattform nutzen zu können, ist der Kunde verpflichtet, sich auf der Plattform zu registrieren und die für die Registrierung erforderlichen Daten anzugeben. Der Kunde hat Zugang zu den ihn betreffenden Daten und die Möglichkeit, diese durch Kontaktaufnahme mit der Vertriebsabteilung zu ändern und zu aktualisieren.

Der Kunde stimmt der Verarbeitung seiner im Registrierungsprozess sowie bei der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten vom 10. Mai 2018 sowie gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und über den freien Verkehr solcher Daten und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Verordnung über den Datenschutz) zu. 04.05.2016, S. 1), im Folgenden „Verordnung 2016/679“ genannt, sowie auf die Nutzung des Suchmoduls des Shops zu analytischen, statistischen und marketingbezogenen Zwecken.

Bestellungen

1. Bestellungen werden über das Internet entgegengenommen. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Bestellvorgang im Warenkorb abgeschlossen werden. Nach der Auftragserteilung erhält der Kunde per E-Mail eine Nachricht, dass die Bestellung bei den Mitarbeitern der Handelsabteilung der B2B-Plattform eingegangen ist.

2. Die Auftragsbearbeitung erfolgt, wenn eine E-Mail mit der Bestätigung der aufgegebenen Bestellung beim Vertrieb eintrifft.

3. Die Lieferzeit für die Bestellung beträgt entsprechend:
- im Falle der Zahlung „per Nachnahme” – am nächsten Werktag nach Erhalt der Bestätigung der bis 14:00 Uhr getätigten Bestellung.
- im Falle einer Zahlung per Überweisung (Vorauszahlung) – am nächsten Werktag nach der Registrierung des Eingangs des fälligen Betrags auf dem Konto des Geschäfts.
- im Falle einer Zahlung per Überweisung (aufgeschobene Zahlungsfrist) – am nächsten Werktag nach Erhalt der Bestätigung der bis 14:00 Uhr aufgegebenen Bestellung.
- Die Lieferzeiten verlängern sich um einen Arbeitstag für Bestellungen, die nach 14:00 Uhr aufgegeben werden.
- Im Falle von Bestellungen von Waren, die nicht auf Lager sind, wird der KUNDE per E-Mail von seinem Verkaufsberater über den Termin und die Möglichkeit der Auftragsbearbeitung informiert.

4. Nach Abschluss der Bestellung wird die Ware an den Käufer versendet. Voraussichtliche Lieferzeit - 24 Stunden an Werktagen.

5. Die Zeit bis zum Erhalt der Lieferung setzt sich zusammen aus: der Bearbeitungszeit der Bestellung durch Rombor Sp. o.o. (Kommissionierung der Waren, Zahlungsart, Ausstellung des Verkaufsdokuments, Verpackung und Versand der Sendung) sowie die Lieferzeit, die vom vom Kunden gewählten Liefermodus abhängt. Zusammen mit den Produkten werden dem Kunden die Dokumente zu den Produkten sowie die Mehrwertsteuerrechnung ausgehändigt. Im Falle des Fehlens eines dieser Dokumente ist der Kunde verpflichtet, diesen Umstand bei der Warenabholung auf dem Frachtbrief sowie schriftlich (per E-Mail) an die Rombor Sp. z o.o. Um die Dokumente entsprechend zu vervollständigen. Falls die vom Kunden bestellte Ware derzeit nicht verfügbar ist, erhält der Kunde in dieser Hinsicht eine entsprechende Information in der Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung.

6. Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Bestellungen, die an Feiertagen, freien Tagen oder nach 14:00 Uhr am jeweiligen Tag aufgegeben werden, werden am ersten Arbeitstag nach diesen Tagen in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

7. Im Falle von Zweifeln ist der Kunde verpflichtet, sich vor der Auswahl der Ware per E-Mail mit Rombor Sp. z o.o. in Verbindung zu setzen. o.o. - Die Verkaufsabteilung, um die entsprechenden Erklärungen zu erhalten. Schriftliche Anfragen sind notwendig, um technische und kaufmännische Zweifel eindeutig zu klären. Darüber hinaus hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, telefonisch mit seinem Vertriebsmitarbeiter in Kontakt zu treten, und bei Bedarf auch mit dessen Vorgesetztem.

8. Im Falle der Nichtverfügbarkeit von Teilen der Waren, die Teil der Bestellung sind, wird der Kunde umgehend im Warenkorb informiert. Der Kunde entscheidet, ob die Bestellung teilweise ausgeführt oder vollständig storniert werden soll.

9. Rombor GmbH o.o. behält sich das Recht vor, Bestellungen zu anderen Bedingungen als den in diesen Geschäftsbedingungen angegebenen auszuführen, insbesondere bei maßgeschneiderten Bestellungen, wie Bestellungen über eine größere Menge von Produkten oder Produkte mit höherem Wert. In diesem Fall werden die Bestellungen zu individuell mit dem Kunden vereinbarten Bedingungen ausgeführt. Eine größere Menge oder ein höherer Wert ist eine Größe, die das doppelte Niveau der durchschnittlichen Bestellungen des Kunden überschreitet.

Preispolitik

1. Für den Verkaufsförderungs- und Ausverkaufsverkauf ist eine begrenzte Anzahl von Waren vorgesehen. Die Aufträge werden in der Reihenfolge der eingehenden bestätigten Bestellungen bearbeitet, bis der Vorrat der für diese Verkaufsform vorgesehenen Waren erschöpft ist.

2. Alle Preise auf der Plattform sind in polnischen Zloty (PLN) und als Nettobeträge angegeben. Der Preis, der beim Produkt angegeben ist, sollte derselbe sein wie im aktuellen Katalog von Rombor, es sei denn, das Produkt ist im Angebot (in diesem Fall befindet sich eine deutliche Information über den Aktionspreis des Produkts beim Artikel). Bei jeglichen Zweifeln ist der Kunde verpflichtet, vor der Auswahl des Produkts per E-Mail Kontakt mit Rombor Sp. z o.o. aufzunehmen. o.o. - Die Verkaufsabteilung, um die entsprechenden Erklärungen zu erhalten. Die schriftliche Formulierung von Anfragen ist notwendig, um technische und handelsbezogene Zweifel zu klären.

3. Auf Produkte, die über die Plattform gekauft werden, steht dem Kunden der gleiche Rabatt zu wie bei der bisherigen Kaufart (E-Mail- und Faxbestellungen). Bei der Aufgabe und Bearbeitung einer Bestellung über die Plattform hat der Kunde Anspruch auf einen zusätzlichen Rabatt von 2% auf den nach dem Kundenrabatt erzielten Produktpreis. Die Dauer und Höhe des Rabatts können einseitig von Rombor Sp. geändert werden. o.o.

Zahlungen

1. Für die bestellten Waren kann der Kunde eine der folgenden Zahlungsmethoden wählen:

- Bei der Abholung: Der Kurier erhebt die Zahlung.
- per Banküberweisung auf das Konto des Geschäfts.

2. Wenn der Auftragswert des Kunden den Betrag überschreitet, der ihm von Rombor Sp. z o.o. Im Rahmen des Kreditlimits ist der Kunde verpflichtet, eine Vorauszahlung per Überweisung für die bestellten Produkte in Höhe des Betrags zu leisten, um den das ihm eingeräumte Kreditlimit überschritten wird.

Zusätzliche Versandkosten

DHL-Versand - die zusätzliche Gebühr für das Versenden eines Pakets mit dem Aufkleber VORSICHT !!! beträgt 29,00 PLN netto.

Kaufvertrag

1. Im Moment der Bestätigung der vom Kunden gesendeten Bestellung kommt es zum Abschluss eines Vertrags zwischen dem VERKÄUFER und dem KÄUFER. Gegenstand des Vertrags ist die im Auftrag genannte Ware.
Die Rechte und Pflichten der Parteien, die sich aus dem geschlossenen Vertrag ergeben, sind im Gesetz vom 23. April 1964, dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGBl. 1964, Nr. 16, Pos. 93 mit späteren Änderungen), sowie im Gesetz vom 2. März 2000 über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und über die Haftung für Schäden, die durch gefährliche Produkte verursacht werden (BGBl. 2000, Nr. 22, Pos. 271 mit späteren Änderungen), geregelt.

2. Der Kaufvertrag über Waren wird gemäß polnischem Recht und in polnischer Sprache abgeschlossen.
3. Im Falle des Abschlusses eines Kaufvertrags durch eine natürliche Person oder eine natürliche Person, die ein Einzelunternehmen führt, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass dieser keine berufliche Charakter hat, die insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten gewerblichen Tätigkeit resultiert, die auf Grundlage der Vorschriften über das zentrale Handelsregister und die Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit bereitgestellt wird, sind die Vorschriften über Verbraucher anwendbar, einschließlich des Rechts, innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrags von diesem zurückzutreten.

Die Erklärung zur Rücksendung von Produkten kann heruntergeladen werden.HIER

Allgemeine Bestimmungen aus der Vorschrift

1. Rombor GmbH o.o. Sie übernimmt gegenüber dem Kunden oder anderen Parteien keinerlei Verantwortung für jegliche Unmöglichkeit der Nutzung der Plattform, insbesondere nicht für Unterbrechungen, die aus technischen Gründen (Wartung, Inspektion, Austausch von Geräten usw.) oder anderen Umständen entstehen.

2. In Verbindung mit dem Kooperationsvertrag mit Rombor Sp. o.o. und mit diesem Reglement ist der Kunde verpflichtet, keine Geschäftsgeheimnisse von Rombor Sp. zu offenbaren. o.o. (Geschäftsgeheimnis), das insbesondere alle nicht öffentlich bekanntgegebenen Informationen und Daten umfasst, unabhängig von ihrer Form, die der Kunde von Rombor Sp. z erhalten hat. o.o.; Dies betrifft insbesondere: individuell vereinbarte Kooperationsbedingungen, individuelle Preise, Lagerbestände, Passwörter, Logins sowie alle Daten zu den Funktionsweisen und dem Zugang zur Plattform.

3. Diese Nutzungsbedingungen treten mit der Annahme durch den Kunden in Kraft und gelten auf unbestimmte Zeit. Diese Nutzungsbedingungen sind auf der Webseite der Plattform unter folgender Adresse verfügbar. https://b2b.rombor.com.pl/.

4. Rombor GmbH o.o. hat das Recht, diese Nutzungsbedingungen zu ändern, insbesondere die Verfügbarkeit und die Bedingungen für die Nutzung der Plattform. Die Änderung der Nutzungsbedingungen kann durch die Veröffentlichung einer neuen Version der Nutzungsbedingungen oder Änderungen der Nutzungsbedingungen auf der Website der Plattform erfolgen, wobei die Informationen über die vorgenommenen Änderungen deutlich sichtbar gemacht werden.

5. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet sich der Kunde, diese einzuhalten. Die Abgabe einer Bestellung über die Plattform gilt als Zustimmung zu den aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

6. Kontakt mit Rombor GmbH o.o. ist möglich unter der E-Mail-Adresse: sklep@rombor.com.pl und der Telefonnummer: (034) 372-33-60. Bei Anliegen zu Hinweisen bezüglich der Funktionsweise der Plattform bitten wir um Kontakt per E-Mail an: sklep@rombor.com.pl oder telefonisch unter (034) 372-33-60.

7. Alle Urheberrechte an Beschreibungen, Fotos und allen anderen Materialien, die auf der Plattform veröffentlicht sind, sind vorbehalten und stehen ausschließlich Rombor Sp. zu. o.o..

Jegliche Vervielfältigung, Verarbeitung oder Nutzung dieser Materialien, ganz oder teilweise, ist untersagt und bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Rombor Sp. z. o.o. ausgedrückt unter Androhung der Nichtigkeit.

Umstrittene Fragen

1. Für die Entscheidung von Streitigkeiten, die aus dem Kaufvertrag resultieren, ist das Gericht zuständig, das am Sitz des Verkäufers zuständig ist: Rombor Sp. z o.o. mit Sitz in Częstochowa.

In Angelegenheiten, die durch diese Vorschriften nicht geregelt sind, finden die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches Anwendung.